Política de privacidade
Última atualização: 2026-06-24
Política de Privacidade – b311
1. Compromisso com a Privacidade
A Empresa b311 Tecnologia Digital Ltda., operando sob a marca b311, tem como prioridade a proteção da privacidade de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Informações que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de Segurança e Proteção, a b311 coleta os seguintes dados:
- Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e CPF (quando necessário para faturamento).
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e logs de acesso.
- Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram baixados, tempo de navegação e interações com a interface da plataforma.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela b311 são utilizados para:
- Processar downloads e gerenciar licenças de software;
- Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
- Enviar atualizações críticas de segurança e notificações técnicas;
- Personalizar a experiência do usuário e melhorar nossas ferramentas de proteção;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma b311 utiliza cookies para otimizar o desempenho do site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador, porém, a desativação de certos cookies pode comprometer a funcionalidade de algumas áreas da plataforma.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A b311 não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:
- Com provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem para garantir a disponibilidade do serviço;
- Com processadores de pagamento para viabilizar transações comerciais;
- Com autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal ou ordem judicial fundamentada.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger os dados sob custódia da Empresa b311 Tecnologia Digital Ltda.. Isso inclui criptografia SSL/TLS, firewalls de última geração e controles de acesso rigorosos. Apesar de todos os esforços da b311, nenhum sistema é 100% impenetrável, e trabalhamos continuamente para mitigar riscos.
7. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, os usuários da b311 possuem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados coletados;
- Correção de dados incompletos ou inexatos;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
8. Proteção de Menores
A plataforma b311 não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.
9. Transferência Internacional de Dados
Como utilizamos serviços de nuvem globais, alguns de seus dados podem ser processados fora do território brasileiro. A b311 assegura que tais transferências ocorrem apenas para países que possuem legislação de proteção de dados compatível com a LGPD ou mediante cláusulas contratuais específicas.
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre exibida no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre como a b311 trata seus dados, ou desejar fazer uma solicitação sobre sua privacidade, entre em contato com a Empresa b311 Tecnologia Digital Ltda. através do nosso canal de suporte ao cliente sediado em Brasília.